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近日,重庆燃气收费再遭市民吐槽。在各搪塞平台,多位市民发出缴费单示意质疑,当今燃气用度每月一收,气费竟比之前两月一收的气费还要高。
飘雪影院在线神马影院4月24日,有重庆燃气收费责任主说念主员恢复极目新闻记者称,用气量高的几月是气温最冷的月份,抄表时均是按照气表的读数抄表,有问题会上门核查。重庆市经信委投诉电话接线东说念主员称,已接到用户反馈联系问题。
重庆燃气收费再遭吐槽
重庆市民投诉重庆燃气收费
重庆燃气收费问题近来一直受到社会矜恤。2024年4月19日,重庆市通报称,重庆燃气集团等燃气企业存在部分市民反应的多计多收燃气费等问题,存在错抄和违纪估抄、燃气计费周期零星、价钱计谋现实不到位等问题,时任重庆燃气集团党委通告、总司理职务的车德臣被免职。
本年2月14日,重庆市集监管局再次通报称,1月以来,有市民连接反应重庆燃气集团燃气收费荒谬,经查,2024年4月查处重庆燃气集团多计多收燃气费问题以来,仍然存在抄表周期零星、违纪估抄、错抄、抄表力量配备不及等问题,触及滋扰奢靡者正当权柄。市集监管部门拟责令重庆燃气集团立即整改,拟处罚款整个810万元。
近日,极目新闻记者发现,在各采集搪塞平台,仍有市民吐槽重庆燃气收费。一位南岸区的市民称,她家里使用重庆燃气,家里东说念主数不变、吃饭生存俗例不变、洗头洗沐频率实时辰也不变,本年一个月的气费比往日两个月的用度齐多。她回复极目新闻记者称:“一问就说冬天用气量要多些,要么说滚水器功率大,要么让你把气表送第三方检测,不缴气费还有滞纳金,还要停气,到处举报了也没用。”
市民吐槽重庆燃气缴费制服丝袜
另一位市民回复极目新闻记者称,自家使用的燃气是重庆燃气集团的,嗅觉换表后纠合三个月气量不服淡,用了接近300方,收费600元,超出以往一倍不啻,“打燃气公司电话,他们说冬天寒气费多是平淡的,但往年齐冷也没这样高。”
2024年12月30日,重庆燃气集团曾发文称,从2025年1月起,重庆燃气办事区域住户客户的抄表周期由原“两月一次”革新为“每月一次”,实行月抄办事方式,即每月抄表、每月推送账单。
燃气公司称冬天冷用气量会变高
重庆市民投诉燃气集团乱收费
记者正式到,在重庆采集问政平台,也有多位市民吐槽一样情况。其中一位市民吐槽称,2025年运行按每个月收费,他家的气费就从两个月200多元的气费造成了每个月200多元。
前述市民发出了近几年的气费记载截图,记者挑选每年交流或接近月份为例:2020年3月3日收费,前一收费日历为12月24日,收费周期为两月多几天,气费173元;2022年4月29日收费,前一收费日历为2月4日,收费周期两个多月,气费190元;2024年2月22日收费,前一收费日历为12月23日,收费周期两个月,气费223元;2025年2月12日收费,前一收费日历为1月11日,收费周期一个月,气费234元,3月17日收费,收费周期35天,用度243元。
市民发布的缴费记载
记者以该市民的疑问致电重庆燃气集团客服,客服责任主说念主员称将进行复核并来电。不久后,一位燃气公司责任主说念主员来电施展说,用气量高的这几月是气温最冷的月份,冬天冷用气量变高一些,“他用气量高,即是最冷那几个月。”
为何一月一抄的气费与往年两月一抄的气费比拟还要高?这名责任主说念主员称,他们抄表时均是按照气表上读数抄的,有良友抄表也有东说念主工抄表,“良友抄表淌若出现问题,咱们后台好像看取得,淌若数据同期对比出入大,咱们齐会上门核查。”
3月14日,重庆九龙坡区一位市民在采集问政平台投诉称,坐标九龙坡区西郊路,往日燃气费是两月一缴,当今每月齐在收费,“关于咱们这种上班族来说,一日三餐没在家作念饭,仅用于日常洗漱,不明晰为什么燃气费每月能有九十多,一百多,这一个月的气费比东说念主家那些没换表的长幼区两个月的用度齐多了,求教这是平淡的吗?”
19日,九龙坡区经信委回复前述市民称,经燃气公司核实,该户为远传气表,查对气表读数无误。责任主说念主员向客户作同期与环比用量分析,同期日均用量变化不大。同期,见告用气量会跟着气温变化、滚水器设定温度变化和使用频率增减等身分波动,客户示意不睬解,后续,区经济信息委及燃气公司将执续矜恤投诉东说念主诉求,进一步作念好施展责任。
重庆市经信部门称已接到反馈
在2025年2月14日的通报上,重庆市市集监督处罚局公布了重庆燃气集团客户办事热线及市经济信息委盘考投诉电话。
极目新闻记者就前述市民反应情况致电重庆市经济信息委盘考投诉电话,接线东说念主员称,他们也接到了用户反馈联系问题,具体走访历程和恶果径直反馈给来电用户,她不了解具体情况。
重庆燃气总值班室接线东说念主员恢复极目新闻记者称,联系采访需联系重庆燃气集团党办。随跋文者致电重庆燃气集团党办,接线东说念主员称,认真联系责任的认真东说念主不在,将记载反应,领域发稿前,记者未收到来自爱庆燃气集团党办的来电。重庆燃气集团董办电话也无东说念主接听。
重庆燃气集团股份有限公司是华润燃气控股有限公司控股的上市公司。4月24日,重庆燃气(600917 SH)发布2025年一季报,公司交易总收入为27.51亿元,较昨年同论说期交易总收入加多4836.18万元制服丝袜,达成5年纠合高涨,同比昨年同期高涨1.79%。归母净利润为-5408.75万元,较昨年同论说期归母净利润减少264.43万元。测度作为现款净流入为993.36万元,较昨年同论说期测度作为现款净流入加多1.12亿元,达成2年纠合高涨。